психология общения

Джим Кэмп — Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Джим Кэмп — Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Технологии ведения переговоров, которые профессионалы хотели бы от вас скрыть. Книга стала классикой деловой литературы, рекомендуется ведущими российскими преподавателями и бизнес-тренерами в качестве лучшего пособия по ведению «жестких» переговоров, является «корпоративным стандартом» по технологиям ведения…


Алекс Нарбут — Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения

Алекс Нарбут — Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения

Имя Дейла Карнеги известно каждому. Его советы, как общаться, чтобы нравиться людям и добиваться желаемого, поражают своей четкостью и действенностью. Но, несмотря на простоту, советы Карнеги для их эффективного применения все же требуют развития некоторых…


Роберт Чалдини — Психология влияния

Роберт Чалдини — Психология влияния

«Психология влияния» – одно из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту, по мнению большинства западных и отечественных психологов. Книга Роберта Чалдини выдержала в США пять изданий, ее тираж давно уже превысил полтора миллиона…